Política de Trocas

Nossas canecas são pintadas em baixa temperatura. 
Para fazer sua caneca durar recomendamos:

Lave a sua caneca apenas com água fria, sabão neutro e esponja apenas na parte interna. 

Não recomendamos:
Lavar a caneca a Lava-Louças. 
Lavar a caneca com água quente. 
Lavar a caneca com esponja abrasiva.
 

 

Em casos de defeito:
Canecas que apontem defeitos precisam sera avalidas pela marca para que possamos analisar caso a caso e tomar as medidas necessárias de acordo com a situação. 


Canecas com defeito: canecas que foram utilizadas seguindo nossas recomendações de lavagem e apresentaram defeitos, serão recebidas pela marca e conforme a avaliação trocadas. 
Trocas de canecas por defeito de produção são realizadas em até 3 mêses após a data da compra. 
Canecas com defeito decorrente de mal uso não serão trocadas. 

Caso tenha ocorrido algo coma sua caneca:
Mande para nós uma foto da sua caneca, mostrando claramente o defeito e conte um pouco do modo de lavagem aplicado. 

Caso o defeito da caneca seja decorrente de mal uso podemos refazer a estampa para você, mande uma mensagem no Instragram com a foto e especificando o ocorrido para avaliarmos.  

 

Qualquer dúvida estamos à disposição
no email alooocio@gmail.com ou
nas mensagens do Instagram.
Bom Ócio 

 

 

Sobre a loja

Ócio e Café é marca uma de canecas de Victória Zayat e sua mãe Dinda Guerra. Na Ócio todas as peças são desenhadas a mão pela designer Victória que iniciou o processo buscando tranquilidade em meio a crises ansiosas. A marca conta com canecas de Porcelana Brasileira, em todas as peças as estampadas contém frases engraçadas, divertidas e de impacto que se tornaram referência na internet, por sempre acompanharem tema em evidência.

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