Política de Trocas

Nossas canecas são pintadas em baixa temperatura. 
Para fazer sua caneca durar recomendamos:

Lave a sua caneca apenas com água fria, sabão neutro e esponja apenas na parte interna. 

Não recomendamos:
Lavar a caneca a Lava-Louças. 
Lavar a caneca com água quente. 
Lavar a caneca com esponja abrasiva.
 

Por se tratar de um produto artesanal as peças não são identicas umas as outras, todas são itens únicos, com traços únicos que podem variar quando comparada a foto no site.

Em casos de defeito:
Canecas que apontem defeitos precisam sera avalidas pela marca para que possamos analisar caso a caso e tomar as medidas necessárias de acordo com a situação. 


Canecas com defeito: canecas que foram utilizadas seguindo nossas recomendações de lavagem e apresentaram defeitos, serão recebidas pela marca e conforme a avaliação trocadas. 
Trocas de canecas por defeito de produção são realizadas em até 3 mêses após a data da compra. 
Canecas com defeito decorrente de mal uso não serão trocadas. 

Caso tenha ocorrido algo coma sua caneca:
Mande para nós uma foto da sua caneca, mostrando claramente o defeito e conte um pouco do modo de lavagem aplicado. 

Caso o defeito da caneca seja decorrente de mal uso podemos refazer a estampa para você, mande uma mensagem no Instragram com a foto e especificando o ocorrido para avaliarmos.  

 

Qualquer dúvida estamos à disposição
no email alooocio@gmail.com ou
nas mensagens do Instagram.
Bom Ócio 

 

 

Sobre a loja

Ócio e Café é marca uma de canecas de Victória Zayat e sua mãe Dinda Guerra. Na Ócio todas as peças são desenhadas a mão pela designer Victória que iniciou o processo buscando tranquilidade em meio a crises ansiosas. A marca conta com canecas de Porcelana Brasileira, em todas as peças as estampadas contém frases engraçadas, divertidas e de impacto que se tornaram referência na internet, por sempre acompanharem tema em evidência.

Social
Pague com
  • PagSeguro
Selos
  • Site Seguro

Ócio&Café - para comprar acesse http://ociocafe.iluria.com/ - CNPJ: 29.784.503/0001-87 © Todos os direitos reservados. 2020